腾讯企点官方正式版是一款专门用于商务办公的辅助办公软件，可以帮助各位更好的管理QQ，TIM，微信，企业微信等社交平台，让各位可以享受到集中管理的服务体验。腾讯企点以专业化和现代化的设计理念出发，为企业构筑了一个功能多样，服务体验良好，能够获得多元化的使用体验的办公辅助软件，各位如果对此感兴趣的话，欢迎到插件之家下载体验。
- 多通路管理：接触点可分布到网页、H5页面、QQ公众号图文消息页
- 客户库管理：将公司多个平台的访客，统一归入客户库
- 社媒管理：集中统一管理所有公众号图文素材，一键群发到多个公众号
- 社媒分析：公众号的粉丝数量变化、图文推送效果、竞品公众号动态等数据，都能在后台清晰查询
1、多种社交方式服务客户
2、云化呼叫中心快速响应
3、融合通路智能连接客户
4、主动营销增强转化优势
5、AI质检与监控提升服务
6、大容量客户库管理商机
7、开放平台无缝整合业务系统
1、客户沟通零距离
2、多方商务协同更高效
3、全面保护企业客户信息
4、办公协同更便捷
【在线状态显示】支持对QQ用户和web IM访客的状态展示，区分忙碌、PC或手机在线三种状态，方便企业识别在线客户进行接待。
【自定义回复语】员工处理其他事务、无法及时回复客户时可设置“挂起”状态，并且设置相应回复语，提升客户体验。
【客户标签优化】客户标签数量增加至8(组)*8(个)，并且在客户端可通过标签筛选客户，让员工管理客户更便捷和快速。
【客户导入优化】操作QQ好友导入时，支持附带分组、备注、手机和邮箱等信息，方便客户的后续维护以及进行相关操作。
【帮助中心优化】新增产品公告、培训课程、行业案例三个栏目，可及时查看产品通知、便捷报名企点课堂，为用户提供更多帮助。
